Ao acessar este site e utilizar nossos serviços, você concorda com os presentes Termos de Uso.
Por favor, leia atentamente este documento, pois ele regula a sua relação conosco enquanto visitante, usuário ou cliente.
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1. Objetivo do site
O site da HermesMind tem caráter informativo, institucional e comercial, com o objetivo de:
- Apresentar nossos serviços de automação com inteligência artificial;
- Compartilhar conteúdos sobre atendimento e vendas com IA;
- Coletar informações de interessados por meio de formulários de contato;
- Oferecer canais diretos de comunicação com a nossa equipe via WhatsApp e e-mail.
Não vendemos produtos diretamente no site, nem garantimos retorno automático a mensagens enviadas fora do horário comercial.
2. Uso adequado do conteúdo
Todo o conteúdo disponível neste site — incluindo textos, imagens, vídeos, logos, descrições de serviços e estrutura das páginas — é de propriedade da HermesMind ou licenciado para tal uso.
É proibido:
- Reproduzir ou copiar trechos de textos sem autorização prévia;
- Utilizar qualquer elemento visual ou textual para fins comerciais sem permissão por escrito;
- Fazer engenharia reversa, extração de dados ou qualquer prática automatizada de scraping.
A HermesMind se reserva o direito de tomar medidas legais contra qualquer uso indevido do conteúdo aqui disponibilizado.
3. Responsabilidades do usuário
Ao navegar neste site ou interagir com nossos canais de atendimento, você se compromete a:
- Fornecer informações verdadeiras e atualizadas quando solicitado;
- Utilizar os formulários e canais de contato com respeito e sem finalidade abusiva;
- Não tentar acessar áreas restritas, sistemas internos ou realizar ataques ao servidor.
Qualquer tentativa de uso malicioso ou fraudulento poderá ser rastreada e denunciada às autoridades competentes.
4. Atendimento e prestação de serviços
A HermesMind oferece serviços personalizados de automação com inteligência artificial, contratados de forma individualizada após uma reunião de briefing com o cliente.
O site não configura uma contratação automática de serviços. Todas as negociações, prazos, garantias e valores são definidos diretamente com o cliente após essa etapa inicial de diagnóstico.
Ao preencher um formulário de contato, o usuário está apenas demonstrando interesse. A contratação efetiva só ocorre após assinatura de proposta comercial específica.
5. Alterações no site e nos serviços
A HermesMind pode, a qualquer momento e sem aviso prévio:
- Alterar, adicionar ou remover conteúdos e seções do site;
- Atualizar descrições de serviços;
- Interromper temporariamente o acesso ao site para manutenção ou ajustes técnicos.
Essas mudanças não afetam contratos firmados previamente com clientes.
6. Links para terceiros
Este site pode conter links externos para outros sites ou plataformas. A HermesMind não se responsabiliza por conteúdos, políticas ou práticas desses sites de terceiros.
Recomendamos que você leia os Termos e Políticas de Privacidade de qualquer página externa antes de fornecer informações pessoais.
7. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo, marca, logotipo, estrutura e identidade visual da HermesMind são protegidos por direitos autorais e marcas registradas.
Qualquer uso não autorizado poderá resultar em medidas judiciais, civis ou criminais, conforme a legislação vigente.
8. Isenção de garantias
Embora busquemos manter este site sempre atualizado e funcional, não garantimos:
- Que o site estará livre de erros, falhas ou interrupções;
- Que todo o conteúdo publicado esteja isento de imprecisões;
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O uso do site é por conta e risco do usuário.
9. Legislação aplicável
Este site é operado a partir do Brasil e está sujeito à legislação brasileira, especialmente no que se refere ao Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Em caso de conflito, fica eleito o foro da comarca de São Paulo – SP, com exclusão de qualquer outro.
10. Contato
Se você tiver qualquer dúvida sobre estes Termos de Uso ou quiser entrar em contato conosco para tratar de questões jurídicas ou comerciais, use os canais abaixo:
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