Do briefing à entrega: um processo claro, personalizado e estratégico.
Na HermesMind, cada automação é construída sob medida para a realidade do seu negócio.
Nada aqui é genérico, e é exatamente por isso que fazemos questão de mostrar como o nosso processo funciona — da primeira conversa até o momento em que sua operação começa a rodar com inteligência artificial.
Etapa 1: Reunião de briefing
Tudo começa com uma conversa. Nesta etapa, entendemos:
- Como funciona sua operação atual (vendas, atendimento, suporte, agendamento)
- Quais canais você usa (WhatsApp, CRM, agenda, planilhas, etc.)
- Onde estão os gargalos
- Quais objetivos você quer alcançar com automação
Essa reunião é gratuita e estratégica. A gente pergunta, escuta, analisa — e só depois sugere um caminho possível.
Se o seu negócio estiver pronto pra escalar com IA, seguimos juntos para a próxima etapa.
Etapa 2: Desenho da estratégia
Com base no briefing, desenhamos a estrutura ideal para a sua empresa. Isso inclui:
- Mapeamento completo do seu funil de atendimento ou vendas;
- Definição do papel do agente IA (SDR, agendador, suporte, closer, etc.);
- Criação da lógica conversacional personalizada;
- Identificação das integrações necessárias (CRM, Google Agenda, planilhas, etc.)
Tudo é documentado e validado com você antes da construção.
Essa etapa é onde nasce a inteligência que vai guiar seu atendimento automático.
Etapa 3: Construção da automação
Hora de colocar a estratégia em prática.
Aqui a HermesMind cuida de toda a parte técnica: criação dos agentes IA, configuração dos fluxos no N8N, integração com ferramentas externas e preparação da estrutura para rodar em produção.
Importante:
A estrutura é entregue em uma VPS exclusiva para o cliente, com acesso total e controle garantido. Usamos ferramentas robustas e seguras — e, sempre que necessário, orientamos você sobre a contratação de APIs e serviços externos (como a Evolution API, por exemplo).
Etapa 4: Entrega e testes
Após a construção, apresentamos a automação pronta e rodamos os testes com você. Essa etapa inclui:
- Demonstração prática do agente IA funcionando;
- Testes de conversas reais via WhatsApp;
- Validação de agendamentos, integrações e fluxos de atendimento;
- Ajustes finos com base nos feedbacks.
Só entregamos quando tudo estiver rodando perfeitamente.
Pós-entrega: quem cuida da estrutura?
Por padrão, após a entrega, a estrutura técnica fica sob responsabilidade do cliente. Isso inclui o acesso à VPS, senhas de serviços utilizados e todos os arquivos necessários.
Mas se preferir, você pode contratar um plano mensal de manutenção, onde a HermesMind continua cuidando da estrutura, realizando atualizações, ajustes e suporte técnico recorrente.
Prazos de entrega
O prazo depende da complexidade do projeto. Mas em geral:
- Projetos simples (como agendadores ou SDRs básicos): até 20 dias úteis;
- Projetos mais robustos, com múltiplos fluxos e integrações: em até 30 dias úteis.
Sempre deixamos isso claro no início, durante o alinhamento pós-briefing.
Garantia
Oferecemos uma garantia mínima de 30 dias após a entrega, para eventuais ajustes técnicos e suporte durante a ativação da estrutura.
Em alguns casos, esse prazo pode ser estendido, conforme a negociação e o escopo do projeto.
O que está incluso no projeto
✅ Estrutura automatizada no WhatsApp com IA personalizada
✅ Criação do agente com linguagem humanizada
✅ Fluxo conversacional construído sob medida
✅ Integração com sistemas (CRM, agenda, planilhas, APIs, etc.)
✅ VPS com toda a automação entregue pronta para uso
✅ Documentação técnica e entrega de acessos
O que não está incluso (mas pode ser contratado)
❌ Plano mensal de manutenção e suporte contínuo
❌ Produção de campanhas de tráfego pago para atrair leads
❌ Operação diária da automação (o agente é seu, não um serviço terceirizado de atendimento)
Está pronto para escalar com inteligência?
Se você quer sair do atendimento travado, da equipe sobrecarregada e do WhatsApp parado, fale com a gente.
A HermesMind é pra quem quer resultado com IA — mas resultado com estratégia.
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Vamos criar um sistema que trabalha por você. 24 horas por dia, com foco em conversão — e com um atendimento que parece humano de verdade.